山东淄博品轩文旅：“新兵”的责任与担当

陈怡霏

中国经济导报记者 | 尹明波

受新冠肺炎疫情影响，各行各业在健康与生存的难题中寻找突破口，在这一波考验中旅游业成为受疫情连锁反应影响时间最长的行业之一。山东省淄博市以疫情防控为前提，以市场复苏稳定发展为目标，出台指导意见，制定系列措施，着力拉动文旅消费升级。淄博市、周村区两级政府及旅游主管部门联动，整合旅游资源推出惠民政策，仅周村区以周村古商城、千禧农谷等为主的景区就发放了总计50万元的旅游惠民消费券。为推动景区顺利复工复产，周村古商城管委会严格按照《淄博市做好复工复产企业返岗职工疫情防控工作通知》的要求，由主要领导带队，前往景区开展巡检，指导景区运营方——淄博周村品轩文化旅游管理有限公司做好景区安全和秩序维护工作。

运营周村古商城的品轩文旅公司，实际上是淄博旅游业“新兵”。公司有关负责人介绍，通过前期对周村古商城多个体验业态的升级打造，2020年1月，开始正式对景区运营，“但是，还未等我们将新业态带入市场，就遇到了疫情”。

“虽然初来淄博周村，但在旅游行业20多年，我们深知，每一次经历风雨，都需要大家共同携手。既然来了，就是淄博旅游行业的一员，共克时艰，义不容辞。”这位负责人表示，尽管春节是旅游旺季，但接到政府通知后，景区在第一时间对景区疫情防控做了全面部署，并于1月24日紧急闭园，设立游客劝返点，制定员工防护措施，安排对景区内常住居民的体温测量及登记工作。

4月8日，周村古商城景区景点对外开放，但各行各业都在复工复产复业、寻求发展，一时之间要想旅游复苏，何其艰难。即便如此，品轩文旅管理下的周村古商城景区依旧将疫情防控放在第一位，坚持健康为先、发展随行。品轩文旅管理层深知带动市场的重要性，但每一丝松懈都意味着来景区的游客面临风险。景区在日常防控中，量体温、提醒游客戴口罩毫不松懈，“五一”小长假，景区严格落实了文旅部门与卫健部门的要求，对景区实行日接待量不超过核定最大承载量30%的限流措施，并结合网上预约的措施，全力以赴确保游客能安心游玩。

据了解，为了做好疫情防控，周村古商城在游客较少的情况下投入了大量的人力物力，通过提倡网上预约购票，以及凭有效证件实名进入、扫健康码、佩戴口罩、测量体温，并在景区内设安全督导人员及时提醒游客参观时自觉控制1.5米左右的间距，在景区门口设安全隔离屋及隔离车，以便将发热游客及时送往医院，一系列措施的严格实施，最大程度地保障了景区居民与游客的健康安全。

上述负责人表示，鲁商精神有“义当先”的说法，与品轩文旅的“义”有着相同之处。公司坚持“稳就业保民生”的原则，在疫情期间不裁员，所有员工按照疫情期间政府工资标准按时发放工资，保证员工的基本生活保障，并在5月份的旅游恢复期，上调了工资标准。

品轩文旅，只是疫情防控期间千千万万担当者的代表。目前，淄博正通过复工复产让各个行业的回暖进程在加速，对这座城市的繁荣与美好，人们有理由充满期待。