青岛市城阳区发改局联合多部门开展违规收费清理整顿工作

中国发展网  为持续推进发展改革领域“深化作风能力优化营商环境”专项行动走深走实，近期，青岛市城阳区发展和改革局重点聚焦价格收费领域的民生投诉件办理，会同区内有关部门积极采取“靶向”治理措施，取得了良好工作成效。

持续聚焦非电网直供环节不合理加价清理整顿，切实降低终端用户用电成本。利用“微信”搭建全区物业服务企业沟通平台，迅速下发《开展非电网直供环节不合理加价清理规范工作通知》，对涉及非电网直供服务的物业服务企业严格按照《关于工商业非电网直供环节电价政策有关事项的通知》（鲁发改价格〔2022〕248号）规定，认真开展自查自纠，对发现的问题立即进行整改。同时，要求转供电主体主动签订《价格自律承诺书》，按规定收取非电网直供环节电费，并定期做好电价公示，确保电价公开、透明，增强用户对电价的知晓度。截至目前，共向价格执法部门移交违法违规线索2件。

持续聚焦物业服务领域不合理收费治理，切实提升“人民群众幸福指数”。建立多部门会商联动机制，形成工作合力，强力整顿普通住宅前期物业服务不合理收费问题。如针对居民集中投诉的城阳某小区前期物业服务质量差、前期物业临时停车位场地使用费及增值服务费违规收取等焦点、热点问题，城阳区发展和改革局积极履职尽责，会同区市场监管局、区物业办等部门进行专题研究，制定行之有效的工作举措，积极回应居民关切，切实帮助解决实际问题。6月14日，现场向30余位小区居民就有关问题进行集中答复，详细解释说明有关物业服务收费政策，并对小区物业服务企业进行严肃约谈、提醒告诫，督促其对违规收费问题立即整改到位，赢得了小区居民的高度好评。今年以来，城阳区发展和改革局共办理物业领域民生投诉件近160件，回复满意率位居全区前列。

持续聚焦殡葬行业收费管理规范，切实维护人民群众合法权益。殡葬行业收费事关民生底线，城阳区发展和改革局下好收费规范管理工作的“先手棋”，坚决杜绝违规收费问题发生。会同区民政局、区市场监管局先后到区殡仪馆、经营性公墓运营管理单位进行调研，就政府管价的收费政策文件逐项逐条进行解读，检查督促收费单位做好收费公示，不得巧立名目，误导、捆绑、强迫消费。目前，共开展价格收费提醒告诫3次，全区范围无殡葬行业乱收费问题发生。

下一步，城阳区发展和改革局将认真贯彻落实上级各类价格政策，认真组织研学提升，确保政策落细、落实，以主动作为、靠前服务的工作姿态，积极帮助企业和居民解决困难和问题，助力城阳区打造一流营商环境。（青岛市城阳区发展和改革局  王刚）