山东曲阜专业化锤炼 价格问政工作品牌

中国经济导报 中国发展网讯  记者尹明波近日从山东省曲阜市发展改革局获悉，曲阜市发展改革局切实履行回复群众价格问政的职责，有效化解价格矛盾、问题，保障民生，增进群众满意度。

充分重视回复价格问政工作。回复群众价格问政是价格主管部门了解价格政策执行状况、价格运行状况的重要方式，是疏导价格矛盾、保障群众正当权益的重要途径，是一项必要的基本工作。今年以来，曲阜市发展改革局已回复通过曲阜市“马上就办一线通”转接济宁市政务服务热线、曲阜市为民服务热线与曲阜市政府办公室有关机构转接济宁市网络问政平台的群众价格问政30件，涉及物业服务收费、停车收费、幼儿园收费、电费、燃气费等多方面。曲阜市发展改革局回复问政人，按有关规范与要求向曲阜市“马上就办一线通”或曲阜市政府办公室有关机构告知、报送回复情况。

及时、真实、准确回复价格问政。曲阜市发展改革局接收价格问政后对问政的事项、问题进行梳理和分析，及时联系问政人（如留存电话）进一步了解问政事项、问题，并及时联系被问政单位，全面了解真实情况。严格按照回复价格问政的时限要求，根据价格政策与工作实际回复问政。经直接或间接的切实沟通与反馈，问政人对曲阜市发展改革局的回复普遍表示理解或满意。

以回复价格问政为重要契机，增强工作效能。根据价格问政涉及的方面、热点，加大工作力度，疏导价格矛盾、促进问题解决。例如，今年以来，曲阜市发展改革局已回复幼儿园收费标准政策问政12件，及时向曲阜市“马上就办一线通”报送有关价格政策以作为其后续回复相似政策问政的重要参考依据，并制作曲阜市各类幼儿园2021年春季学期保育教育费收费最高标准汇总表，以提高对幼儿园收费政策的熟悉运用程度。再如，有商户对非直抄用户转供电收费进行问政，曲阜市发展改革局提炼非直抄用户转供电电价政策要点，向问政人、曲阜市“马上就办一线通”回复，增进转供电电价政策的社会了解度，推动转供电加价清理规范工作不断开展。