国家发改委：促进家政服务业提质扩容，深入开展“领跑者”行动

中国发展网讯  国家发改委7月9日消息，7月7日下午，国家发改委、商务部联合召开视频座谈会，了解家政服务业提质扩容工作进展，听取“领跑者”行动重点推进城市，以及部分领跑企业、社区、学校的意见和建议，部署下一步工作。

会议指出，新冠肺炎疫情对家政服务业带来前所未有的冲击，家政企业发展面临巨大困难。促进家政服务业提质扩容，深入开展“领跑者”行动，有利于深入实施扩大内需战略，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，对于推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局具有重要意义。会议要求，各地要落实已出台的减租降费、金融支持、扩大消费等政策措施，帮助家政企业渡过难关、走出困境。有关企业要认真分析，主动回应疫情为家政服务业带来的新机遇，提出的新要求，创新服务内容，占据下一阶段产业发展制高点。会议强调，“领跑者”行动重点推进城市要充分发挥示范作用，加快补短板、补漏洞、强弱项，创造出更多好做法、好经验，在变局中开创家政服务业提质扩容新局面。

2020年7月6日，商务部、国家发改委 、民政部等八部门联合发布《关于加快家政服务业信用体系建设 有序推动家政服务企业复工营业的通知》（以下简称《通知》）指出，各地相关部门要加强横向协作、纵向联动，加快推进家政服务业信用体系建设，有序推动家政服务企业复工营业，保居民就业、保基本民生、保市场主体，推动家政服务消费加快回补。

《通知》指出，要强化信用平台应用。商务部拟正式启用“家政服务信用信息平台”（以下简称“信用平台”）。各地商务主管部门要强化信用信息应用，主动公布登录信用平台的家政服务企业名单，引导消费者积极使用信用平台“家政信用查”手机App或国务院客户端小程序家政服务员信用信息查询服务，优先选择信用记录良好的家政服务企业和家政服务员。

在宣传推广方面，《通知》要求加大宣传力度。各地宣传部、文明办要加强家政服务业信用体系建设宣传工作，通过“诚信建设万里行”等多种渠道宣传信用平台。各地商务主管部门要在《商务部办公厅关于做好“家政服务信用信息平台”启用相关工作的通知》要求基础上，进一步加强信用平台宣传推广工作，推进宣传深入社区、深入乡村、深入企业，实现宣传海报家政服务企业门店全覆盖。

在支持家政服务员返岗复工方面，《通知》指出，一方面支持家政服务员进社区，在做好疫情防控基础上，低风险地区要支持家政服务员在其服务对象向社区组织报备后，凭相关健康证明进入社区，并自觉接受出入登记和体温检测，不得再设置超出社区防控要求的措施；另一方面，支持家政服务员健康上门服务，各地商务主管部门要指导家政服务企业加强家政服务员健康管理，做好个人安全防护，引导家政服务员使用“家政信用查”手机App或国务院客户端小程序家政服务员信用信息查询服务，积极向消费者查询展示防疫健康信息和个人信用记录。

2019年7月5日，国家发改委有关负责人出席国务院政策例行吹风会，会上，发改委社会发展司司长欧晓理就我国家政服务业发展和《关于促进家政服务业提质扩容的意见》回答了记者问，欧晓理强调，家政服务业在我们国家具有成为万亿级别产业的潜力，发展家政服务业是满足人民群众对美好生活需要的必然要求，是“小切口、大民生”的具体体现。

近年来，受民众收入增长、老龄化加速、“全面二孩”政策实施等多种因素影响，中国家政服务业迅速发展。据官方数据，2018年中国家政服务业营业收入超过5700亿元，同比增速接近28%。

国家发改委社会发展司司长欧晓理在当天举行的国务院例行政策吹风会上称，目前中国社会对居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等需求持续呈刚性增长，家政服务业具有成为万亿元级别产业的潜力，发展前景巨大。

日前，中国已公布促进家政服务业提高质量的36条措施，包括支持院校增设家政服务相关专业、支持家政企业举办职业教育、加强社保补贴等社会保障支持、支持发展家政商业保险、加大社区家庭服务税费减免力度等。 国家发改委副主任连维良表示，出台这些措施旨在提高家政服务业的供给质量，吸引更多劳动力从事家政服务，扩大有效供给，解决目前家政服务“找不到、买不起、用不好”等问题。今后，官方将督促各项政策尽快落实到位、见到实效。